Гарантия и возврат
Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами ( как правило все Сервисные Центры находятся в Москве ) производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ "О защите прав потребителей".
В случае обнаружения недостатков Вы можете позвонить по телефону +7 812 644 7 812 или +7 952 244 43 11 (звонки, Viber, WhatsApp), Через форму написать нам, на сайте. И после этого приехать лично в магазин или самостоятельно обратиться в сервисный центр компании-производителя
( при самостоятельном обращении вы выигрываете время!!! ) .
Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении товара в своей оригинальной упаковке и полной комплектации, а также при наличии кассового чека, заполненного гарантийного талона и заявления, описывающего проблему скачать форму заявления принятия в ремонт.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Адрес сервис Центра по ремонту торговых марок Minelab, White’s, XP Detectors, NEL, Tesoro, Bounty Hunter, MARS, QUEST, DETECH : ООО САФАРИ, ИНН 4345381964 инд. 123007 г. Москва, Хорошевский 2-й проезд, дом 7, строение 18, помещение IX.
Телефон: 8-919-103-09-64
8 (495) 997-24-74
E-Mail: service@safari-group.ru
Оборудование следует привозить или отправлять, вне зависимости от транспортной компании, осуществляющей доставку, до дверей Сервисного центра!
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Сервисный центр РЕЙКОМ ГРУПП обеспечивают поддержку оборудования торговых марок GARRETT, FISHER LABS, TEKNETICS, BOUNTY HUNTER, NOKTA, MAKRO
ООО «МИНЕКОМ», ИНН 7726665946
117246, Москва, Научный проезд, д.8, стр.1, офис 119.
Многоканальный контактный телефон: 8 (495) 649-8614, +7 985 539 20 89
График работы: с 10:00 до 18:00 без перерыва и выходных.
E-mail: service@reicom.ru
Оборудование следует привозить или отправлять, вне зависимости от транспортной компании, осуществляющей доставку, до дверей Сервисного центра!
В гарантийном обслуживании будет отказано, если:
- истек срок гарантии;
- имел место факт неправильной эксплуатации товара потребителем;
- присутствует механическое повреждение;
- имеется сильное загрязнение снаружи и внутри;
- была попытка самостоятельного вскрытия или ремонта;
- был поврежден фирменный серийный номер на устройстве;
- произошел естественный износ деталей в результате длительного использования;
- отсутствует гарантийный талон;
- отсутствует печать магазина, подпись продавца или покупателя.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида и документа (кассовый или товарный чек), подтверждающего факт покупки в нашем магазине. Возврат производится на основании заявления на возврат не позднее 14 дней с момента покупки.
В возврате может быть отказано, если
- со дня покупки прошло более 14 дней;
- на товаре обнаружены следы носки и эксплуатации;
- повреждена или отсутствует оригинальная упаковка (ярлыки);
- отсутствует товарный чек.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Транспортировка (пересылка) товара осуществляется за счет покупателя.